AI 不能用了：怎么区分额度耗尽和服务故障？

1. 先看完整报错，不只看“失败”

如果明确出现 usage limit、额度耗尽、剩余用量或恢复时间，先检查账号用量。如果是连接超时、网关错误或功能持续失败，则需要继续排查服务状态。

保留报错中的关键信息，但分享时不要把账号标识、私人会话或凭据一起发出。搜索报错原文通常比搜索“AI 坏了”更容易找到相关说明。

2. 再核对官方状态页

OpenAI 和 Claude 都有官方服务状态页。Claude 状态页按组件区分 Operational、Degraded Performance、Partial Outage 和 Major Outage 等状态。

请核对与你正在使用的功能对应的组件和事件时间。状态页正常，不等于你的账号一定有额度；状态页有故障，也不能解释所有个人限额提示。

3. 按症状决定下一步

1. 有明确限额提示：查看当前账号用量与恢复时间。
2. 有相关服务事件：跟踪事件原文，避免把事件结束时间当成额度恢复时间。
3. 两边都没有解释：检查网络和登录状态，再尝试一次小任务。
4. 仍失败：携带最小必要的报错信息联系对应产品支持。

4. 重置提醒能解决哪一部分

个人倒计时可以帮助记住已经知道的恢复时间；公开重置记录可以帮助核对是否出现额外重置。两者都不能修复服务故障。

只有在原因明确后设置提醒，提醒的时间才有意义。不要根据某一次偶然恢复，推断以后所有账号都会在同一时刻恢复。